Privātuma politika

Pēdējās izmaiņas: 2026. gada 3. novembris

BookBaltic ir rezervāciju savienotājs starp Baltijas uzņēmumiem (spa, pirtīm, studijām, meistarklasēm, restorāniem) un tirdzniecības platformām, piemēram, GetYourGuide un Viator. Šī politika skaidro, kādus personas datus mēs apstrādājam vietnē bookbaltic.com un savienotājā, kāpēc un kādas ir jūsu tiesības.

Kas ir atbildīgs

Pārzinis ir IT Hospitality SIA, reģ. Nr. 40203196322. Juridiskā adrese: Katrīnas iela 5, Rīga, LV-1045, Latvija. Saziņai par jebkuru privātuma jautājumu: hello@bookbaltic.com.

Kādus datus mēs apstrādājam

Pieslēgšanas pieprasījums. Kad jūs nosūtāt veidlapu „Pieslēdziet uzņēmumu”, mēs saņemam uzņēmuma nosaukumu, pilsētu, uzņēmuma veidu, to, ko jūs pārdotu, ar ilgumu, cenu un viesu skaitu, to, kur jūs tagad pierakstāt rezervācijas, jūsu e-pasta adresi un lapas valodu.

Google kalendārs pēc tā pieslēgšanas. Ja jūs izvēlaties pieslēgt savu Google kalendāru, mēs no Google pieprasām tikai:

• jūsu izvēlēto kalendāru aizņemtības informāciju - kad jūs esat aizņemts, nevis kādi ir notikumi;
• atsevišķu BookBaltic kalendāru, ko mēs izveidojam jūsu kontā un kurā pievienojam rezervācijas no tirdzniecības platformām.

Mēs nelasām jūsu citu notikumu nosaukumus, aprakstus, dalībniekus vai pielikumus un tos nemainām un nedzēšam. Jūs jebkurā laikā varat atvienoties sava Google konta iestatījumos vai rakstot mums.

Rezervācijas no tirdzniecības platformām. Lai ievietotu rezervāciju jūsu kalendārā, mēs nododam to, ko tirdzniecības platforma mums sniedz par šo rezervāciju: viesa vārdu, laiku, viesu skaitu un, ja platforma tos sniedz, kontaktinformāciju. Mēs tos izmantojam tikai šai rezervācijai.

Tehniskie žurnāli. Mūsu mitināšanas pakalpojumu sniedzējs ieraksta standarta servera žurnālus (laiku, pieprasīto adresi, IP adresi), lai uzturētu pakalpojuma drošību. Vietne neizmanto reklāmas sīkdatnes. Analītikas sīkdatnes tiek izmantotas tikai ar jūsu piekrišanu, skatīt sadaļu „Analītika (Google Analytics 4)” zemāk.

Analītika (Google Analytics 4)

Ja sīkdatņu paziņojumā jūs atļaujat analītiku („Pieņemt visas” vai „Analītika” iestatījumos), mēs izmantojam Google Analytics 4, lai redzētu, kā vietne tiek lietota: skatītās lapas, kā jūs nonācāt vietnē (piemēram, no meklētājprogrammas vai saites), aptuvena atrašanās vieta (valsts, pilsēta), ierīce, pārlūkprogramma un ekrāna izmērs. GA4 jūsu pārlūkprogrammā saglabā sīkdatnes (_ga, _ga_<ID>), lai atšķirtu apmeklējumus.

Bez jūsu piekrišanas Google Analytics netiek ielādēts un neko nesaņem. Mēs to neizmantojam reklāmai: reklāmas signāli paliek izslēgti. GA4 pēc noklusējuma IP adreses nereģistrē un neglabā. GA4 dati tiek glabāti 14 mēnešus.

Pamats ir jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Jūs to varat jebkurā laikā atsaukt: atveriet Sīkdatņu iestatījumi (arī katras lapas apakšā) un izvēlieties „Noraidīt”. Jūs varat arī dzēst sīkdatnes savā pārlūkprogrammā.

Kāpēc un uz kāda pamata

• lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu un plānotu pieslēgšanu - pasākumi, kas veikti pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts);
• lai publicētu jūsu brīvos laikus tirdzniecības platformās un pievienotu rezervācijas jūsu kalendāram - mūsu līguma ar jums izpilde (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) un jūsu Google sniegtā piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts);
• lai uzturētu pakalpojuma drošību - mūsu leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Google lietotāju dati

BookBaltic no Google API saņemtās informācijas izmantošana un nodošana atbilst Google API Services User Data Policy, tostarp ierobežotas izmantošanas (Limited Use) prasībām. Mēs izmantojam Google datus tikai, lai parādītu jūsu pieejamību tirdzniecības platformās un pievienotu rezervācijas jūsu BookBaltic kalendāram. Mēs tos nepārdodam, neizmantojam reklāmai un neizmantojam mākslīgā intelekta modeļu apmācībai. BookBaltic darbinieki tos nelasa, izņemot ar jūsu atļauju, drošības apsvērumu dēļ vai ja to prasa likums.

Kas vēl saņem datus

• mūsu mitināšanas un datubāzu pakalpojumu sniedzēji, kas apstrādā datus mūsu vārdā;
• tirdzniecības platforma, caur kuru viesis veica rezervāciju, tikai šai rezervācijai;
• Google, ja jūs pieslēdzat Google kalendāru;
• Google vietnes analītikai, ja jūs piekrītat analītikas sīkdatnēm.

Mēs nepārdodam personas datus.

Cik ilgi mēs tos glabājam

• pieslēgšanas pieprasījumi: kamēr mēs apspriežam pieslēgšanu, un ne ilgāk kā 12 mēnešus pēc pēdējās saziņas, ja jūs nepieslēdzaties;
• aizņemtības informācija: tiek atjaunota ik pēc dažām minūtēm un glabāta tikai kā pašreizējā pieejamība; tiek dzēsta, kad jūs atvienojaties;
• rezervāciju ieraksti: tik ilgi, cik grāmatvedības likums prasa attiecīgajiem rēķiniem;
• servera žurnāli: tik ilgi, cik tos glabā mūsu mitināšanas pakalpojumu sniedzējs, parasti dažas dienas;
• Google Analytics 4 dati: 14 mēnešus.

Jūsu tiesības

Jūs varat pieprasīt mums piekļuvi saviem datiem, to labošanu vai dzēšanu, apstrādes ierobežošanu vai iebilst pret to, kā arī datu kopiju pārnesamā formātā. Ja apstrāde balstās uz piekrišanu, jūs to varat jebkurā laikā atsaukt. Rakstiet uz hello@bookbaltic.com. Jūs varat arī iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).

Izmaiņas

Kad šī politika mainās, mēs to atjaunojam šajā lapā un nomainām datumu augstāk.